Como líder em software de atendimento ao cliente, a HCI IJUI tem capacitado empresas a melhorar a satisfação do cliente, aumentar a eficiência operacional e impulsionar o crescimento. Nosso abrangente conjunto de ferramentas e serviços oferece uma solução completa para gerenciar interações com clientes em todos os canais.
História 1: A XYZ Company implementou o HCI IJUI e viu um aumento de 25% na satisfação do cliente. Os agentes agora podiam resolver problemas rapidamente, fornecer suporte personalizado e criar experiências positivas para os clientes.
História 2: A ABC Corporation usou o HCI IJUI para automatizar tarefas rotineiras, liberando agentes para se concentrarem em interações complexas. Isso resultou em um aumento de 30% no volume de chamadas resolvidas por hora.
Como fazer:
Benefícios | Estatística |
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Aumento da satisfação do cliente | 25% |
Resolução mais rápida de problemas | 30% |
Experiências personalizadas | 45% |
História 1: A LMN Company usou o HCI IJUI para automatizar processos de fluxo de trabalho e reduzir erros em 40%. Isso liberou tempo dos agentes para se envolverem em atividades de maior valor agregado.
História 2: A PQR Corporation integrou o HCI IJUI com seus sistemas de CRM, resultando em uma redução de 20% no tempo médio de manuseio. Os agentes agora tinham acesso a informações abrangentes do cliente em um único local.
Como fazer:
Benefícios | Estatística |
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Redução de erros | 40% |
Tempo médio de manuseio reduzido | 20% |
Otimização do fluxo de trabalho | 35% |
Leve sua experiência de atendimento ao cliente para o próximo nível com a HCI IJUI. Contate-nos hoje para agendar uma demonstração ou saiba mais em nosso site. Juntos, podemos ajudá-lo a alcançar seus objetivos de negócios e criar experiências excepcionais para seus clientes.
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