DMAE Segunda Via: Guia Completo para Emissão e Regularização

A DMAE (Departamento Municipal de Água e Esgoto) é a empresa responsável pelo abastecimento de água e coleta de esgoto no município de Belo Horizonte. Para facilitar a vida dos usuários, a DMAE oferece a opção de emissão da segunda via da conta de água online, permitindo que os clientes possam acessar e imprimir o documento de forma rápida e prática.

Importância da Segunda Via da Conta de Água

Receber a conta de água em dia é fundamental para evitar cortes no abastecimento e garantir a continuidade dos serviços. No entanto, existem situações em que o documento pode se extraviar ou não chegar ao destino. Nesses casos, é essencial solicitar a segunda via para manter as contas em dia e evitar problemas futuros.

Além disso, a segunda via da conta de água pode ser útil para:

• Controle financeiro: Verificar os valores cobrados e acompanhar o consumo de água.
• Reclamações: Registrar reclamações ou questionamentos sobre a cobrança.
• Mudanças cadastrais: Atualizar os dados cadastrais, como endereço ou titularidade.

Como Emitir a Segunda Via da Conta de Água DMAE

Emitir a segunda via da conta de água DMAE é um processo simples e pode ser feito de forma online ou presencial.

Online

Para emitir a segunda via online, basta acessar o site da DMAE (https://www.dmae.com.br/) e seguir os seguintes passos:

1. Clique em "Segunda Via de Conta" no menu superior.
2. Informe o número do cliente ou CPF/CNPJ do titular da conta.
3. Preencha o formulário com as informações solicitadas (nome, e-mail, telefone).
4. Clique em "Emitir Segunda Via".

A segunda via será gerada em formato PDF e poderá ser baixada ou impressa.

Presencial

Para emitir a segunda via presencialmente, o cliente deve se dirigir a uma das agências de atendimento da DMAE. É necessário apresentar um documento de identificação com foto.

Regularização de Contas Atrasadas

Em caso de contas atrasadas, é importante regularizar a situação o quanto antes para evitar cortes no abastecimento e acréscimos de juros e multas. A DMAE oferece diversas opções de pagamento, incluindo:

• Locais de pagamento: Agências bancárias, lotéricas e correspondentes bancários.
• Débito automático: Cadastramento na conta corrente.
• Internet banking: Pagamento através do site ou aplicativo do banco.

Estratégias para Evitar Perder a Conta de Água

Para evitar perder a conta de água, é recomendável adotar algumas estratégias simples:

• Cadastre-se para receber a conta por e-mail: A DMAE oferece a opção de receber a conta de água diretamente no e-mail cadastrado.
• Informe mudança de endereço: Mantenha seu endereço atualizado junto à DMAE para garantir que as contas sejam entregues corretamente.
• Verifique a caixa de correio regularmente: Verifique sua caixa de correio com frequência para evitar que a conta seja extraviada.

Benefícios da Segunda Via da Conta de Água DMAE

Emitir a segunda via da conta de água DMAE oferece diversos benefícios, entre eles:

• Praticidade: Acesso rápido e fácil ao documento, sem precisar sair de casa.
• Economia de tempo: Evita deslocamentos até as agências de atendimento.
• Segurança: Garantia de não perder ou extraviar o documento original.
• Controle financeiro: Permite acompanhar o consumo de água e os valores cobrados.

Tabela de Agências de Atendimento DMAE

Tabela de Formas de Pagamento DMAE

Tabela de Dados Estatísticos sobre Contas de Água