Segunda Via DMAE: Passo a Passo Facilitado para Resolver o Seu Problema

Se você perdeu ou teve a sua conta da DMAE extraviada, não se desespere! É possível emitir a segunda via do documento de forma rápida e prática. Neste artigo, vamos orientá-lo passo a passo sobre como obter a segunda via da DMAE, além de fornecer informações valiosas sobre os serviços prestados pela empresa.

Como Solicitar a Segunda Via da DMAE

Para solicitar a segunda via da DMAE, você pode optar por um dos seguintes canais:

• Presencialmente: Vá até a agência da DMAE mais próxima com um documento de identificação original (RG ou CNH).
• Pelo site: Acesse o site da DMAE (https://www.dmae.com.br/) e siga as instruções para emitir a segunda via online.
• Pelo telefone: Ligue para o número do atendimento da DMAE (0800 771 0441) e solicite a segunda via.

Documentos Necessários

Para solicitar a segunda via da DMAE, é necessário apresentar os seguintes documentos:

• Documento de identificação original (RG ou CNH)
• Número da matrícula do imóvel (encontrado na conta anterior ou no carnê do IPTU)

Como Receber a Segunda Via

O prazo para recebimento da segunda via da DMAE varia de acordo com o canal escolhido:

• Presencialmente: Imediata
• Pelo site: Até 10 dias úteis
• Pelo telefone: Até 15 dias úteis

Serviços Prestados pela DMAE

A DMAE é a empresa responsável pelo fornecimento de água e esgoto em Porto Alegre e região metropolitana. Além da emissão de segunda via, a DMAE oferece diversos outros serviços, como:

• Leitura e emissão de contas: Você pode consultar o valor da sua conta, emitir a segunda via e solicitar a religação do serviço pelo site ou pelo aplicativo da DMAE.
• Atendimento ao cliente: A DMAE disponibiliza canais de atendimento para tirar dúvidas, registrar reclamações e fazer sugestões.
• Programas sociais: A DMAE oferece programas sociais, como a tarifa social, que concede descontos na conta de água para famílias de baixa renda.
• Monitoramento da qualidade da água: A DMAE realiza monitoramentos periódicos da qualidade da água distribuída para garantir a segurança e a saúde dos consumidores.

Informações Adicionais

• O que é DMAE? DMAE (Departamento Municipal de Água e Esgotos) é a empresa responsável pela gestão do abastecimento de água e esgoto em Porto Alegre e região metropolitana.
• Qual a importância da DMAE? A DMAE desempenha um papel fundamental na saúde pública e na qualidade de vida da população, fornecendo água potável e saneamento básico.
• Como economizar água? Existem diversas formas de economizar água, como tomar banhos mais curtos, fechar a torneira ao escovar os dentes e utilizar torneiras e descargas eficientes.

Estatísticas e Dados Relevantes

• A DMAE atende a uma população de mais de 1,5 milhão de pessoas em Porto Alegre e região metropolitana.
• A empresa distribui cerca de 500 milhões de litros de água por dia.
• A rede de abastecimento de água da DMAE tem mais de 6.000 quilômetros de extensão.
• A rede de esgoto da DMAE tem mais de 4.000 quilômetros de extensão.

Tabelas de Dados

Tabela 1: Canais de Atendimento da DMAE

Tabela 2: Serviços Prestados pela DMAE

Tabela 3: Estatísticas da DMAE

Conclusão

Obter a segunda via da DMAE é um processo rápido e fácil que pode ser realizado de diversas maneiras. A DMAE oferece ainda uma ampla gama de serviços para atender às necessidades dos consumidores, contribuindo para a saúde pública e a qualidade de vida da população. Seguindo as orientações deste artigo, você poderá resolver qualquer problema relacionado à sua conta de água e esgoto de forma eficiente e prática.