Segunda Via Copasa: Guia Completo para Emitir e Pagar a Fatura

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Segunda Via Copasa: Guia Completo para Emitir e Pagar a Fatura

A Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa) é responsável pelo fornecimento de água e saneamento básico em diversas cidades mineiras. Para facilitar o acesso à segunda via de faturas, a Copasa oferece diversos canais de atendimento, tanto online quanto físicos.

Canais para Emitir a Segunda Via

Online:
- Site da Copasa: https://www.copasa.com.br/
- App Copasa: Disponível para Android e iOS
- E-mail: [email protected] (informando o número da matrícula)
Físicos:
- Agências de Atendimento: Consulte os endereços no site da Copasa
- Postos de Atendimento: Localizados em estabelecimentos comerciais e locais públicos
- Centros de Atendimento Presencial (CAPs): Unidades próprias da Copasa com atendimento presencial

Passo a Passo para Emitir a Segunda Via Online

Acesse o site da Copasa (https://www.copasa.com.br/);
Clique em "Segunda Via de Fatura";
Insira o número da matrícula ou CPF/CNPJ;
Clique em "Emitir Segunda Via";
A fatura será exibida na tela e poderá ser impressa ou salva em PDF.

Como Pagar a Fatura

Após emitir a segunda via, você pode quitá-la através dos seguintes meios:

Segunda Via Copasa: Guia Completo para Emitir e Pagar a Fatura

Online:
- Site da Copasa: https://www.copasa.com.br/
- App Copasa: Disponível para Android e iOS
- Internet Banking: Verifique a disponibilidade com seu banco
Presencial:
- Agências de Atendimento da Copasa: Consulte os endereços no site da Copasa
- Locais Credenciados: Supermercados, lotéricas e casas lotéricas
- Centros de Atendimento Presencial (CAPs): Unidades próprias da Copasa com atendimento presencial

Tabelas Úteis

Canal de Atendimento	Como Emitir	Contato
Site da Copasa	Número da matrícula	https://www.copasa.com.br/
App Copasa	Número da matrícula	Disponível para Android e iOS
E-mail	Número da matrícula, CPF/CNPJ	[email protected]
Agências de Atendimento	Apresentar documento de identificação	Consulte endereços no site da Copasa
Postos de Atendimento	Apresentar documento de identificação	Consulte endereços no site da Copasa
Centros de Atendimento Presencial (CAPs)	Apresentar documento de identificação	Consulte endereços no site da Copasa

Forma de Pagamento	Local	Observações
Online (site ou app)	Cartão de crédito ou débito	Pagamento imediato
Internet Banking	Conta corrente	Verifique disponibilidade com seu banco
Agências de Atendimento da Copasa	Dinheiro, cartão de crédito ou débito	Horário de funcionamento limitado
Locais Credenciados	Dinheiro, cartão de crédito ou débito	Pode haver taxa de conveniência
Centros de Atendimento Presencial (CAPs)	Dinheiro, cartão de crédito ou débito	Horário de funcionamento limitado

Dúvidas Frequentes	Respostas
Não recebi minha fatura	Solicite a segunda via pelos canais de atendimento
Minha fatura está atrasada	Pague a fatura em atraso o quanto antes para evitar a suspensão do serviço
Tenho dúvidas sobre o valor da fatura	Entre em contato com a Copasa pelos canais de atendimento para esclarecimentos
Quero parcelar minha fatura	Verifique a possibilidade de parcelamento junto à Copasa
Meu pagamento não foi processado	Entre em contato com a Copasa ou com o banco emissor do cartão para verificar o motivo