Introdução
Se você mora em Santa Catarina, certamente já ouviu falar da CELESC, a Companhia Energética de Santa Catarina. A CELESC é a maior distribuidora de energia do estado, atendendo a mais de 3 milhões de clientes.
Uma das principais dúvidas dos clientes da CELESC é como emitir a segunda via da conta de energia. Neste artigo, vamos explicar tudo o que você precisa saber sobre essa questão, de forma clara e objetiva.
O que é a segunda via da conta de energia?
A segunda via da conta de energia é uma cópia da conta original, emitida pela própria CELESC. Ela tem o mesmo valor legal da conta original e pode ser utilizada para pagamento ou consulta de dados.
Quando solicitar a segunda via da conta?
Você pode solicitar a segunda via da conta de energia nas seguintes situações:
Como solicitar a segunda via da conta de energia da CELESC?
Existem várias maneiras de solicitar a segunda via da conta de energia da CELESC:
1. Pelo site da CELESC
Acesse o site da CELESC (https://www.celesc.com.br/) e clique no menu "Serviços Online". Em seguida, clique em "Segunda Via de Conta" e siga as instruções na tela.
2. Pelo aplicativo da CELESC
Baixe o aplicativo da CELESC (disponível para Android e iOS) e faça login. Em seguida, clique no menu "Contas" e selecione a opção "Segunda Via".
3. Por telefone
Ligue para o número 0800 48 0120 e siga as instruções da atendente.
4. Nas agências da CELESC
Você também pode solicitar a segunda via da conta de energia pessoalmente em uma das agências da CELESC.
Documentos necessários
Para solicitar a segunda via da conta de energia, você precisará fornecer os seguintes documentos:
Prazo de entrega
O prazo de entrega da segunda via da conta de energia varia de acordo com o método de solicitação:
Custo
A emissão da segunda via da conta de energia é gratuita para os clientes da CELESC.
Dicas
Conclusão
Emitir a segunda via da conta de energia da CELESC é um procedimento simples e gratuito. Seguindo as instruções descritas neste artigo, você poderá obter uma cópia da sua conta de forma rápida e sem complicações.
Método | Vantagens | Desvantagens |
---|---|---|
Site da CELESC | Rápido e prático | Pode demorar até 24 horas para receber a conta |
Aplicativo da CELESC | Fácil e conveniente | É necessário ter o aplicativo instalado no celular |
Telefone | Atendimento personalizado | Pode demorar até 5 dias úteis para receber a conta |
Agências da CELESC | Na hora | Pode haver filas de espera |
Método | Prazo de entrega |
---|---|
Site da CELESC | Até 24 horas |
Aplicativo da CELESC | Até 24 horas |
Telefone | Até 5 dias úteis |
Agências da CELESC | Na hora |
Dado | Obrigatório |
---|---|
Número do CPF ou CNPJ | Sim |
Número da conta de energia | Sim |
Nome do titular da conta | Sim |
Um cliente da CELESC estava comendo um cachorro quente quando, acidentalmente, derrubou sua conta de energia no chão. Infelizmente, o cachorro quente estava com bastante mostarda e ketchup, e a conta ficou toda suja. O cliente tentou limpar a conta, mas não conseguiu remover todas as manchas. Ele então teve que solicitar uma segunda via da conta, explicando que ela havia sido "perdida" no cachorro quente.
Uma cliente da CELESC estava com muita pressa e, sem querer, usou sua conta de energia como papel higiênico. Quando percebeu o que tinha feito, ficou desesperada, pois precisava da conta para pagar o vencimento. Ela então teve que solicitar uma segunda via da conta, explicando que ela havia sido "transformada" em papel higiênico.
Prós:
Contras:
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2024-08-08 02:55:35 UTC
2024-08-07 02:55:36 UTC
2024-08-25 14:01:07 UTC
2024-08-25 14:01:51 UTC
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2024-08-12 08:10:05 UTC
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