Segunda Via Saneago: Um Guia Completo
O que é Segunda Via Saneago?
A segunda via Saneago é uma cópia da fatura original que pode ser solicitada quando o documento principal for extraviado, danificado ou não recebido. Ela contém as mesmas informações da fatura original, incluindo:
- Número do cliente
- Nome do titular
- Endereço do imóvel
- Data de vencimento
- Valor da fatura
- Dados de consumo
Como Solicitar a Segunda Via Saneago?
Existem várias maneiras de solicitar a segunda via Saneago:
1. Via Internet:
- Acesse o site da Saneago (www.saneago.com.br)
- Clique em "Segunda Via de Conta"
- Informe seu CPF ou CNPJ e senha
- Escolha a fatura desejada
2. Via Telefone:
- Ligue para a Central de Atendimento da Saneago no número 0800 645 0115
- Informe seu CPF ou CNPJ e solicite a segunda via
3. Via E-mail:
- Envie um e-mail para [email protected]
- No corpo do e-mail, informe seu CPF ou CNPJ e o número da fatura que deseja obter
4. Pessoalmente:
- Dirija-se a uma agência de atendimento da Saneago
- Leve um documento de identificação com foto
Vantagens de Solicitar a Segunda Via Saneago
Solicitar a segunda via Saneago traz diversas vantagens:
- Evita o corte do fornecimento de água por falta de pagamento
- Permite o acesso aos dados da fatura original
- Facilita o controle financeiro
- Garante a tranquilidade de ter uma cópia da fatura em mãos
Tarifas da Saneago
As tarifas da Saneago variam de acordo com a região atendida e o consumo mensal. Para consultar as tarifas atuais, acesse o site da Saneago (www.saneago.com.br/tarifas).
Tabelas Úteis
Tabela 1: Tarifas Residenciais
| Faixa de Consumo |
Tarifa (R$/m³) |
| Até 10 m³ |
R$ 3,97 |
| 11 m³ a 20 m³ |
R$ 4,41 |
| 21 m³ a 30 m³ |
R$ 4,85 |
| Acima de 30 m³ |
R$ 5,30 |
Tabela 2: Tarifas Comerciais
| Faixa de Consumo |
Tarifa (R$/m³) |
| Até 20 m³ |
R$ 4,96 |
| 21 m³ a 50 m³ |
R$ 5,45 |
| 51 m³ a 100 m³ |
R$ 5,94 |
| Acima de 100 m³ |
R$ 6,43 |
Tabela 3: Tarifas Industriais
| Faixa de Consumo |
Tarifa (R$/m³) |
| Até 50 m³ |
R$ 5,95 |
| 51 m³ a 100 m³ |
R$ 6,44 |
| 101 m³ a 500 m³ |
R$ 6,93 |
| Acima de 500 m³ |
R$ 7,42 |
Dicas e Truques
- Solicite a segunda via Saneago o mais rápido possível para evitar problemas financeiros
- Guarde a segunda via Saneago em um local seguro para futuras consultas
- Verifique regularmente as faturas da Saneago para controlar o consumo de água
- Adote medidas de economia de água para reduzir o valor da fatura
FAQs
1. Como instalar um hidrômetro na minha residência?
Para instalar um hidrômetro, entre em contato com a Saneago e solicite o serviço de instalação. Um técnico irá realizar a instalação e fornecer todas as orientações necessárias.
2. Qual é o prazo para pagamento da fatura da Saneago?
O prazo para pagamento da fatura da Saneago é de até 10 dias após a data de vencimento.
3. O que acontece se eu não pagar a fatura da Saneago?
O não pagamento da fatura da Saneago pode resultar em corte no fornecimento de água e acréscimo de juros e multas.
4. Como negociar uma dívida com a Saneago?
Para negociar uma dívida com a Saneago, entre em contato com a Central de Atendimento e solicite uma proposta de parcelamento.
5. Como obter desconto na fatura da Saneago?
A Saneago oferece descontos para clientes que aderem ao débito automático ou pagamento antecipado.
6. Como entrar em contato com a Ouvidoria da Saneago?
Para entrar em contato com a Ouvidoria da Saneago, ligue para o número 0800 645 0109.
