# Guia Completo sobre Celesc CELESC 2 Via: Passo a Passo
Introdução
A CELESC (Centrais Elétricas de Santa Catarina) é uma das principais distribuidoras de energia do Brasil, atendendo a mais de 2,8 milhões de clientes. Para facilitar a vida dos seus consumidores, a CELESC oferece a opção de emissão da segunda via da fatura de energia (CELESC 2ª via) pela internet, o que traz diversas vantagens, como praticidade, economia de tempo e segurança.
Passo a Passo para Emitir a CELESC 2ª Via
Emitir a segunda via da fatura de energia da CELESC é um processo simples e rápido. Siga os passos abaixo:
Vantagens da CELESC 2ª Via Online
Tabelas Úteis
Tabela 1: Principais Canais de Atendimento da CELESC
Canal | Contato |
---|---|
Site | www.celesc.com.br |
Aplicativo CELESC | Disponível para Android e iOS |
Agências | Consulte a lista de agências no site da CELESC |
Telefone | 0800 643 0196 (atendimento 24 horas) |
Tabela 2: Tarifas da CELESC
Categoria | Bandeira Verde | Bandeira Amarela | Bandeira Vermelha |
---|---|---|---|
Residencial | R$ 0,6526 por kWh | R$ 0,7343 por kWh | R$ 0,9462 por kWh |
Comercial | R$ 0,7104 por kWh | R$ 0,7919 por kWh | R$ 1,0277 por kWh |
Industrial | R$ 0,8310 por kWh | R$ 0,9125 por kWh | R$ 1,1744 por kWh |
Tabela 3: Prazos para Pagamento da Fatura de Energia
Vencimento | Bandeira Verde | Bandeira Amarela | Bandeira Vermelha |
---|---|---|---|
Até 7 dias | Sem multa | Sem multa | Sem multa |
Até 15 dias | 2% de multa | 2% de multa | 2% de multa |
Depois de 15 dias | 10% de multa | 10% de multa | 10% de multa + R$ 1,50 de juros ao dia |
Perguntas Frequentes (FAQs)
1. Como faço para recuperar o número do meu contrato?
O número do contrato está presente na fatura de energia. Se você não tiver a fatura, entre em contato com a CELESC por telefone (0800 643 0196) ou e-mail ([email protected]).
2. Posso emitir a segunda via da fatura de outro cliente?
Não, a emissão da segunda via da fatura só é possível para o titular da conta.
3. O que fazer se eu não receber a fatura de energia?
Caso você não receba a fatura de energia, entre em contato com a CELESC pelo telefone (0800 643 0196) ou e-mail ([email protected]).
4. Posso pagar a fatura de energia online?
Sim, o pagamento da fatura de energia pode ser feito online através do site da CELESC ou pelo aplicativo CELESC.
5. Como solicito o parcelamento da fatura de energia?
O parcelamento da fatura de energia deve ser solicitado diretamente em uma agência da CELESC.
6. O que é a bandeira tarifária?
A bandeira tarifária é um indicador que define o custo da geração de energia elétrica. Quando a bandeira está verde, o custo é menor. Quando está amarela, o custo é médio. Quando está vermelha, o custo é maior.
7. Como economizar energia elétrica?
Existem diversas maneiras de economizar energia elétrica, como desligar as luzes ao sair de um cômodo, utilizar equipamentos eficientes e evitar o uso de aparelhos que consomem muita energia.
8. O que fazer em caso de falta de energia?
Em caso de falta de energia, entre em contato com a CELESC pelo telefone (0800 643 0196) ou pelo aplicativo CELESC.
Conclusão
A emissão da segunda via da fatura de energia da CELESC (CELESC 2ª via) pela internet é uma opção prática, rápida e segura. Seguindo o passo a passo descrito neste artigo, você poderá emitir a segunda via da sua fatura sem precisar sair de casa.
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