ความน่าเชื่อถือเป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับธุรกิจใดๆ กลุ่มธุรกิจที่เชื่อถือได้เป็นที่รู้จักจากการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่เหนือชั้น การดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรม และความมุ่งมั่นต่อความเป็นเลิศ
ความน่าเชื่อถือมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อหลายแง่มุมของธุรกิจ:
กลุ่มธุรกิจที่เชื่อถือได้มีคุณลักษณะที่โดดเด่นหลายประการ:
มีกลยุทธ์ต่างๆ ที่กลุ่มธุรกิจสามารถใช้เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ:
นอกจากกลยุทธ์แล้ว กลุ่มธุรกิจยังสามารถใช้ประโยชน์จากเคล็ดลับและเทคนิคต่อไปนี้เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ:
ชายคนหนึ่งเดินเข้าไปในร้านขายเครื่องคิดเลขและถามผู้ขายว่า "เครื่องคิดเลขเครื่องไหนดีที่สุดในร้าน" ผู้ขายตอบว่า "เครื่องคิดเลขของเราทุกเครื่องดีที่สุดในตลาด" ชายคนนั้นรู้สึกสับสนและถามว่า "แล้วฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าเครื่องไหนดีที่สุด" ผู้ขายยิ้มและตอบว่า "ไม่ต้องกังวลครับ คุณสามารถลองเครื่องคิดเลขที่ร้านเราได้ทั้งหมด เรามีการรับประกันคืนเงินเต็มจำนวน ดังนั้นคุณจึงไม่มีอะไรต้องเสีย!" ชายคนนั้นประทับใจในความมั่นใจของผู้ขาย เขาจึงลองเครื่องคิดเลขหลายๆ เครื่องและพบเครื่องที่ตรงใจที่สุด
หญิงสาวคนหนึ่งกำลังซื้อของที่ซูเปอร์มาร์เก็ต เมื่อเธอเข้าไปในแผนกผลิตภัณฑ์นม เธอสังเกตเห็นผู้จัดการร้านกำลังพูดคุยกับลูกค้าที่โกรธมาก ลูกค้ากำลังบ่นว่านมที่เธอซื้อนั้นหมดอายุแล้ว ผู้จัดการร้านขอโทษและเสนอให้คืนเงิน แต่ลูกค้าไม่พอใจ เธอยืนยันว่าต้องการพูดคุยกับผู้จัดการระดับสูงกว่า ผู้จัดการร้านพยายามอธิบายว่าเขาเป็นผู้จัดการระดับสูงที่สุด แต่ลูกค้าไม่ยอมเชื่อ
ในขณะนั้นเอง พนักงานคนหนึ่งก็ก้าวเข้ามา เธอกล่าวว่า "ฉันเป็นผู้จัดการทั่วไปของซูเปอร์มาร์เก็ตนี้" ลูกค้าหันไปหาผู้จัดการร้านด้วยความประหลาดใจ ผู้จัดการทั่วไปกล่าวว่า "ฉันเข้าใจความผิดหวังของคุณ ฉันจะคืนเงินให้คุณเต็มจำนวนและมอบคูปองสำหรับการซื้อฟรีในครั้งต่อไปของคุณ" ลูกค้าสงบลงและขอบคุณผู้จัดการทั่วไปสำหรับการบริการลูกค้าที่ดี
ชายหนุ่มคนหนึ่งทำงานให้กับบริษัทซอฟต์แวร์ ชายหนุ่มคนนี้เป็นพนักงานที่ขยันและทุ่มเท แต่เขามักจะทำผิดพลาดอยู่เสมอ วันหนึ่ง เขาทำผิดพลาดครั้งใหญ่จนทำให้บริษัทเสียเงินจำนวนมาก ผู้จัดการของเขาโกรธมากและบอกให้เขามาพบที่สำนักงาน ผู้ชายหนุ่มกลัวมาก เขาคิดว่าเขาจะถูกไล่ออก
แต่เมื่อเขาไปถึงที่สำนักงาน ผู้จัดการของเขาไม่ได้ดุเขา ผู้จัดการกล่าวว่า "ฉันรู้ว่าคุณรู้สึกอย่างไร ฉันก็เคยทำผิดพลาดแบบนี้มาก่อน ฉันแค่ต้องการให้คุณเรียนรู้จากความผิดพลาดของคุณและไม่ทำผิดซ้ำอีกในอนาคต" ชายหนุ่มซาบซึ้งในความเมตตาของผู้จัดการของเขา เขาทำงานหนักขึ้นกว่าเดิมเพื่อพิสูจน์ให้เห็นว่าเขาเป็นสินทรัพย์ที่มีค่าสำหรับบริษัท
| อุตสาหกรรม | ค่าเฉลี่ยคะแนนความน่าเชื่อถือ |
|---|---|
| เทคโนโลยี | 7.2 |
| การเงิน | 6.8 |
| การดูแลสุขภาพ | 6.5 |
| การขนส่ง | 6.2 |
| การค้าปลีก | 6.0 |
| กลยุทธ์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| สร้างคุณค่าที่แท้
2024-08-01 02:38:21 UTC
2024-08-08 02:55:35 UTC
2024-08-07 02:55:36 UTC
2024-08-25 14:01:07 UTC
2024-08-25 14:01:51 UTC
2024-08-15 08:10:25 UTC
2024-08-12 08:10:05 UTC
2024-08-13 08:10:18 UTC
2024-08-01 02:37:48 UTC
2024-08-05 03:39:51 UTC
2024-08-04 15:15:00 UTC
2024-08-04 15:15:15 UTC
2024-08-31 04:21:38 UTC
2024-08-31 04:21:57 UTC
2024-08-31 04:22:12 UTC
2024-08-31 04:22:25 UTC
2024-08-31 04:22:50 UTC
2024-10-19 01:33:05 UTC
2024-10-19 01:33:04 UTC
2024-10-19 01:33:04 UTC
2024-10-19 01:33:01 UTC
2024-10-19 01:33:00 UTC
2024-10-19 01:32:58 UTC
2024-10-19 01:32:58 UTC